Reklamaatio

Viime kesänä kirjoitettu reklamaatio INEX:lle, näitä olisi tarkoitus tehdä lisääkin kunhan löytyy aiheita ja aikaa.



ASIAKKAAN YHTEYSTIEDOT:

Rudolf Käki

TUOTTEEN TIEDOT:

Tuotteen EAN = 6414893188075
Parasta ennen -päiväys = 01.01.2013
Tuotteen eräkoodi = 01-2013 l1192ff 05:47

TUOTEPALAUTE:

Rainbow Toffeetuutit 6 kpl 416 g

 Perinteeksi muodostuneen Sunnuntai-iltaisen
 Someron keskustaan suuntautuvan polkupyörä
 lenkkini jälkeen ajattelin hemmotella itseäni
 toffeetuutilla, joita tiesin pakastimessani
 olevan jäljellä vielä 1 kappale. Kyseisestä
 15.7.2011 klo. 14.21 Someron S-marketista
 ostamastani Rainbow Toffeetuutit 6 kpl
 monipakkauksesta olin nauttinut 5 tuuttia
 juhlistaakseni erinäisiä tärkeitä asioita
 elämässäni. Vaatimattomaan kotiini
 saapuessani hikisenä ja uupuneena mielessäni
 siinsi Rainbow toffeetuutin tarjoama
 fantastinen makuhermoja kutkuttava
 makuelämys. Suuntasin oitis vanhan, mutta
 toimivan uskollisesti palvelleen jääkaappini
 pakastelokerolle josta otin Rainbow
 Toffeetuutit 6 kpl pakkauksen ja leikkisästi
 ravistin sitä muutaman kerran kuvittellen
 olevani Kuubalainen tamburiinin soittaja
 Havannan yössä. Ottaessani tuon viimeisen
 tuutin ulos pahvipakkauksesta tunsin
 välittömästi suurta mielihyvää ja mieleni
 valtasi levollinen olotila. Laskin
 toffeetuutin hetkeksi tiskipöydälläni olevan
 muovisen leikkuulaudan päälle taitellakseni
 Rainbow Toffeetuutit 6 kpl pahvipakkauksen
 siististi pienemmäksi, sitten laitoin
 taittelemani pahvipakkauksen tiskipöytäni
 alla olevaan kaappiin muiden kierrätykseen
 sopivien pahvipakkausten pinoon. Laitoin
 uudehkon 7-päivää lehden tilaajalahjana
 saaman matkaradion päälle, sillä tiesin
 merisään juuri alkavan. Istuuduin keittiön
 pöydän ääreen ja intoa puhkuen rupesin
 poistamaan toffeetuutin suojapapereita.
 Poistaessani tuutin päällä olevan valkoisen
 pyöreän pahvin oli kaikki vielä hyvin.
 Siirryin poistamaan tuutin ympärillä olevaa
 hopean väristä suojakäärettä, silloin
 henkinen tasapainoni järkkyi. Harmikseni
 huomasin, että toffeetuutistani puuttui
 vohveli. Kiihtyneessä mielentilassa vapisevin
 käsin poistin loputkin suojakääreestä ja
 totesin saaneeni tuutin ilman vohvelia.
 Vohveliton tuuttini valahti käsistäni
 äidiltäni saadulle Marimekon unikko
 pöytäliinalle aiheuttaen siihen tarhan mikä
 lisäsi mielipahaani. Mielestäni olen
 oikeutettu pienimuotoiseen korvaukseen tai
 ainakin saamaan puuttuvan vohvelin joka
 puuttui täydellä hinnalla ostamastani Rainbow
 Toffeetuutit 6 kpl pakkauksesta.
 P.S Otin valokuvan kyseisestä tuutista myös,
 mutta en saa sitä tähän liitettyä voin
 toimittaa valokuvan teille halutessanne
 mahdollisia jatko toimenpiteitä varten.






Hei,

Kiitos palautteestanne. Pahoittelemme tuotteemme aiheuttamaa harmia.
Antamanne tiedot riittävät reklamaation käsittelyyn. Lähetämme teille
postitse selvityksen ja hyvityksen tuotteesta.

201546726M

Ystävällisin terveisin,
Kuluttajaneuvonta
Inex Partners Oy




Postitse tuli pahoittelukirje ja 5 €:n seteli.